プライバシーポリシー

第1条 個人情報の定義と収集

Naturalcompostproduction（以下「当社」）は、以下の情報を個人情報として適切に管理します：

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
• 相談・カウンセリングに関する内容（セッション記録を含む）
• 支払い情報（カード情報は当社では保持しません）
• ウェブサイトの利用状況（IPアドレス、閲覧履歴等）

第2条 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のみに使用します：

• カウンセリングサービスの提供および予約管理
• 担当カウンセラーとのコーディネーション
• サービスに関するご案内・お知らせ（同意を得た場合）
• サービス品質の向上に向けた匿名統計データの作成

第3条 守秘義務について

当社カウンセラーは、職業倫理規定および法律に基づく厳格な守秘義務を負っています。

以下の例外的な場合を除き、相談内容を第三者に開示することは一切ありません：

• ご本人の生命・身体に対する重大かつ差し迫った危険がある場合
• 第三者の生命・身体に対する重大な危険がある場合
• 法律による開示命令がある場合
• ご本人の明確な書面による同意がある場合

第4条 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません：

• 法令に基づく場合（捜査機関からの適法な要請等）
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• ご本人から事前の書面による同意を得た場合

第5条 個人情報の安全管理

個人情報の漏えい・滅失・き損を防止するため、以下の措置を講じています：

• SSL/TLS暗号化による通信の保護
• アクセス制限されたセキュアなサーバーでのデータ保管
• 定期的なセキュリティ監査の実施
• 従業員への個人情報保護教育の徹底
• 紙の書類は施錠された保管庫での管理

第6条 お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します：

• 開示・閲覧の請求
• 訂正・修正の請求
• 削除の請求（法令上保存義務がある場合を除く）
• 利用停止の請求

上記のご請求は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

第7条 Cookieについて

本ウェブサイトでは、サービス改善・利便性向上のためCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が制限される場合があります。

当社が使用するCookieは、個人を特定する情報を含まず、第三者への販売・提供は行いません。

第8条 お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は、以下の窓口にお問い合わせください。

Naturalcompostproduction 個人情報保護担当
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-6-12
メール：hello@naturalcompostproduction.com
受付時間：平日 9:00〜18:00